Regulamin serwisu.

§1 Zakres Regulaminu

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://zacytowani.pl („Serwis”) oraz zasady korzystania z dwóch formularzy dostępnych w Serwisie:

• formularza „Zamów audyt” umieszczonego na stronie głównej Serwisu,
• formularza kontaktowego dostępnego pod adresem /kontakt, za pośrednictwem którego Użytkownik może również skorzystać z funkcji „Umów rozmowę”.

Regulamin obejmuje wyłącznie przeglądanie treści Serwisu oraz korzystanie z obu wskazanych powyżej formularzy. Regulamin nie określa zasad świadczenia usług audytu, strategii, wdrożenia, dystrybucji w mediach ani usługi ciągłego monitoringu widoczności marki w AI (SaaS Usługodawcy). Warunki świadczenia tych usług, w tym zasady płatności, zakres odpowiedzialności stron i warunki dostępu do platformy monitoringu, zostaną określone w odrębnym regulaminie usług lub umowie, z którą Użytkownik zostanie zapoznany przed rozpoczęciem współpracy lub uzyskaniem dostępu do platformy. Do czasu opublikowania takiego dokumentu jego postanowienia nie obowiązują, a niniejszy Regulamin nie reguluje warunków wykonywania wskazanych usług.

§2 Definicje

• Serwis: serwis internetowy dostępny pod adresem https://zacytowani.pl, o charakterze informacyjno-marketingowym, prezentujący ofertę Usługodawcy w zakresie widoczności marek w odpowiedziach systemów AI.
• Usługodawca: podmiot prowadzący Serwis. Dane rejestrowe: OptimusWay Sp. z o.o., ul. Nowy Świat 33/13, 00-029 Warszawa, NIP 5272900329, REGON 383979642, KRS 0000796826, adres e-mail: [email protected].
• Użytkownik: każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu.
• Formularz audytowy: formularz „Zamów audyt” w sekcji głównej strony startowej Serwisu, umożliwiający przesłanie adresu strony internetowej lub nazwy marki w celu wstępnej, orientacyjnej oceny jej widoczności w odpowiedziach systemów AI.
• Formularz kontaktowy: formularz dostępny pod adresem /kontakt, umożliwiający przesłanie zapytania do Usługodawcy, w tym w ramach funkcji „Umów rozmowę” dostępnej w nagłówku Serwisu i innych miejscach wskazujących na tę funkcję.
• Zapytanie: treść przesłana przez Użytkownika za pośrednictwem Formularza audytowego lub Formularza kontaktowego.

§3 Rodzaj i zakres usług objętych Regulaminem

W zakresie objętym niniejszym Regulaminem Usługodawca świadczy nieodpłatnie drogą elektroniczną:

• dostęp do treści informacyjnych i marketingowych Serwisu (strona główna, podstrony ofertowe, baza wiedzy, blog),
• możliwość przesłania Zapytania za pośrednictwem Formularza audytowego,
• możliwość przesłania Zapytania za pośrednictwem Formularza kontaktowego, w tym w celu umówienia rozmowy.

Przesłanie Zapytania nie jest zamówieniem usługi ani zawarciem umowy o świadczenie usług audytu, strategii, wdrożenia, mediów lub monitoringu. Odpowiedź Usługodawcy na Zapytanie, w tym propozycja zakresu audytu, harmonogramu lub budżetu, ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, chyba że Usługodawca wyraźnie tak ją oznaczy.

§4 Warunki techniczne korzystania z Serwisu

Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:

• urządzenie z dostępem do sieci Internet i aktualną przeglądarką internetową,
• w przypadku korzystania z formularzy: aktywny adres e-mail Użytkownika,
• włączona obsługa JavaScript w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Serwisu i formularzy.

§5 Zasady korzystania z formularzy

Korzystając z Formularza audytowego lub Formularza kontaktowego Użytkownik zobowiązuje się do:

• podawania danych zgodnych z prawdą oraz dotyczących jego samego lub podmiotu, który reprezentuje,
• nieprzesyłania danych osobowych osób trzecich bez ich wiedzy i zgody,
• nieprzesyłania treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.

Usługodawca dokłada starań, aby odpowiedzieć na przesłane Zapytanie możliwie szybko, nie gwarantując przy tym konkretnego terminu odpowiedzi. Wysłanie formularza nie skutkuje automatycznym potwierdzeniem otrzymania Zapytania, chyba że interfejs Serwisu wyraźnie wskaże inaczej.

§6 Zakazane działania

Zabrania się:

• podejmowania działań zmierzających do zakłócenia działania Serwisu lub formularzy, w tym ataków DoS/DDoS oraz prób nieautoryzowanego dostępu,
• zautomatyzowanego wypełniania lub wielokrotnego wysyłania formularzy (boty, skrypty),
• zautomatyzowanego pobierania treści Serwisu (web scraping, crawling) w celach komercyjnych, z wyłączeniem robotów wyszukiwarek internetowych indeksujących treści w celach wyszukiwania.

§7 Własność intelektualna

Treści Serwisu, w tym teksty, grafiki, logotyp, układ graficzny i kod źródłowy, są chronione przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz przepisami o ochronie znaków towarowych. Kopiowanie, powielanie lub rozpowszechnianie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione. Dozwolone jest cytowanie fragmentów treści z podaniem źródła (zacytowani.pl) oraz linkiem do materiału źródłowego, w zakresie przewidzianym przez przepisy o prawie autorskim.

§8 Zastrzeżenia i wyłączenie odpowiedzialności

Treści Serwisu mają charakter informacyjny i marketingowy. Opis procesu (audyt, strategia, wdrożenie, media, monitoring) oraz przykładowe rezultaty prezentowane w Serwisie mają charakter poglądowy i nie stanowią gwarancji uzyskania konkretnych efektów, w tym konkretnej liczby lub częstotliwości cytowań marki przez systemy AI. Wynik przesłania Formularza audytowego, o ile zostanie udostępniony Użytkownikowi, ma charakter wstępny i orientacyjny i nie zastępuje pełnego audytu wykonywanego w ramach usług Usługodawcy.

Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu i nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne wynikające z przyczyn od niego niezależnych.

§9 Linki zewnętrzne

Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich. Usługodawca nie ma kontroli nad treścią tych stron i nie ponosi odpowiedzialności za ich zawartość ani politykę prywatności.

§10 Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub formularzy należy kierować na adres: [email protected]. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe zgłaszającego. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.

§11 Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym danych przekazywanych za pośrednictwem Formularza audytowego i Formularza kontaktowego, określa Polityka prywatności.

§12 Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, rozwojem Serwisu lub rozszerzeniem zakresu jego funkcjonalności. Zmieniony Regulamin zostanie opublikowany w Serwisie ze wskazaniem daty wejścia w życie.

§13 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz Rozporządzenie RODO.

Dla Użytkowników będących konsumentami w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego spory rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z przepisami o właściwości miejscowej w sporach z konsumentami. Dla pozostałych Użytkowników właściwy jest sąd siedziby Usługodawcy.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 5 sierpnia 2026 r.